FAQ

আমাদের কোম্পানি সিমেন্টেড কার্বাইডের আসল পাউডার ব্যবহার করে এবং কখনো রিসাইকেল পাউডার ব্যবহার করে না।কাঁচামালের প্রতিটি ক্রয় গুণমান পরিদর্শন দ্বারা নিশ্চিত করা হয়, যা পণ্যের মানের ভিত্তি।

হ্যাঁ, আমাদের ন্যূনতম অর্ডার আছে।প্রচলিত পণ্যগুলির জন্য, সর্বনিম্ন অর্ডার পরিমাণ 10 টুকরা এবং অপ্রচলিত পণ্যগুলির জন্য, এটি সাধারণত 50 টুকরা।

নতুন পণ্যের ক্ষেত্রে, আমরা গ্রাহকদের জন্য ছাঁচ জারি করব।ছাঁচ ফি সাধারণত গ্রাহক দ্বারা বহন করা হয়.ক্রয়ের পরিমাণ একটি নির্দিষ্ট মান পৌঁছানোর পরে, আমরা পণ্যের জন্য অর্থপ্রদান অফসেট করতে ছাঁচ ফি ফেরত দেব।

নতুন গ্রাহকদের জন্য, উৎপাদনের আগে আমাদের 100% পেমেন্ট প্রয়োজন।নিয়মিত গ্রাহকদের জন্য, পেমেন্ট শর্তাবলী উত্পাদনের আগে 50% এবং প্রসবের আগে 50%।টি/টি, এলসি, ওয়েস্ট ইউনিয়ন ঠিক আছে।

নমুনার জন্য, এটি সীসা সময় প্রায় 7 দিন।ভর উৎপাদনের জন্য, আমানত পেমেন্ট পাওয়ার পর সীসা সময় 20-30 দিন।লিড টাইমগুলি কার্যকর হয় যখন (1) আমরা আপনার আমানত পেয়েছি এবং (2) আপনার পণ্যগুলির জন্য আমাদের চূড়ান্ত অনুমোদন রয়েছে৷যদি আমাদের লিড টাইম আপনার সময়সীমার সাথে কাজ না করে, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার বিক্রয়ের সাথে আপনার প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করুন।সব ক্ষেত্রে আমরা আপনার চাহিদা মিটমাট করার চেষ্টা করব.বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই আমরা তা করতে সক্ষম।

আমাদের পণ্য প্রধানত বায়ু, এক্সপ্রেস, সমুদ্র এবং রেলপথ দ্বারা পরিবাহিত হয়।চারটি আন্তর্জাতিক এক্সপ্রেস পরিবহন এক্সপ্রেস সমর্থিত: DHL, UPS, FeDex, TNT EMS এছাড়াও সমর্থন করে।

আমাদের পণ্যের ওয়ারেন্টি সময়কাল সাধারণত এক বছর।পণ্য প্রাপ্তির পরে গ্রাহকের সমস্যা হলে, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।মানের সমস্যা থাকলে, আমরা গ্রাহকের জন্য রিটার্ন এবং প্রতিস্থাপন পরিষেবার ব্যবস্থা করব।

আমরা বিশ্বজুড়ে গ্রাহকদের সেবা করি এবং বর্তমানে 30 টিরও বেশি দেশে গ্রাহক রয়েছে।প্রধান গ্রাহক দেশগুলি হল মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা, ইতালি, সুইজারল্যান্ড, অস্ট্রেলিয়া, রাশিয়া, বুলগেরিয়া, তুর্কিয়ে, মিশর, দক্ষিণ আফ্রিকা ইত্যাদি।