প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আমাদের কোম্পানি সিমেন্টেড কার্বাইডের আসল পাউডার ব্যবহার করে এবং কখনও পুনর্ব্যবহৃত পাউডার ব্যবহার করে না। কাঁচামালের প্রতিটি ক্রয় গুণমান পরিদর্শন দ্বারা নিশ্চিত করা হয়, যা পণ্যের মানের ভিত্তি।

হ্যাঁ, আমাদের ন্যূনতম অর্ডার আছে। প্রচলিত পণ্যের জন্য, সর্বনিম্ন অর্ডারের পরিমাণ 10 পিস, এবং অপ্রচলিত পণ্যের জন্য, এটি সাধারণত 50 পিস।

নতুন পণ্যের ক্ষেত্রে, আমরা গ্রাহকদের জন্য ছাঁচ ইস্যু করব। ছাঁচের ফি সাধারণত গ্রাহক বহন করেন। ক্রয়ের পরিমাণ একটি নির্দিষ্ট মূল্যে পৌঁছানোর পরে, আমরা পণ্যের পেমেন্ট অফসেট করার জন্য ছাঁচের ফি ফেরত দেব।

নতুন গ্রাহকদের জন্য, উৎপাদনের আগে আমাদের ১০০% পেমেন্ট প্রয়োজন। নিয়মিত গ্রাহকদের জন্য, উৎপাদনের আগে ৫০% এবং ডেলিভারির আগে ৫০% পেমেন্ট শর্তাবলী। টি/টি, এলসি, ওয়েস্ট ইউনিয়ন ঠিক আছে।

নমুনার জন্য, লিড টাইম প্রায় ৭ দিন। ব্যাপক উৎপাদনের জন্য, লিড টাইম আমানত পেমেন্ট পাওয়ার ২০-৩০ দিন পরে। লিড টাইম কার্যকর হয় যখন (১) আমরা আপনার আমানত পেয়েছি, এবং (২) আপনার পণ্যের জন্য আমাদের চূড়ান্ত অনুমোদন আছে। যদি আমাদের লিড টাইম আপনার সময়সীমার সাথে কাজ না করে, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার বিক্রয়ের সাথে আপনার প্রয়োজনীয়তাগুলি পর্যালোচনা করুন। সব ক্ষেত্রেই আমরা আপনার চাহিদা পূরণ করার চেষ্টা করব। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই আমরা তা করতে সক্ষম।

আমাদের পণ্যগুলি মূলত বিমান, এক্সপ্রেস, সমুদ্র এবং রেলপথে পরিবহন করা হয়। চারটি আন্তর্জাতিক এক্সপ্রেস পরিবহন এক্সপ্রেস সমর্থিত: DHL, UPS, FeDex, TNT EMSও সমর্থন করে।

আমাদের পণ্যের ওয়ারেন্টি সময়কাল সাধারণত এক বছর। পণ্য গ্রহণের পর যদি গ্রাহকের সমস্যা হয়, তাহলে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি মানের সমস্যা হয়, তাহলে আমরা গ্রাহকের জন্য ফেরত এবং প্রতিস্থাপন পরিষেবার ব্যবস্থা করব।

আমরা বিশ্বজুড়ে গ্রাহকদের সেবা প্রদান করি এবং বর্তমানে ৩০টিরও বেশি দেশে গ্রাহক রয়েছে। প্রধান গ্রাহক দেশগুলি হল মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা, ইতালি, সুইজারল্যান্ড, অস্ট্রেলিয়া, রাশিয়া, বুলগেরিয়া, তুরস্ক, মিশর, দক্ষিণ আফ্রিকা ইত্যাদি।